Fernwartung / Remote Assistance

Um Ihnen bei EDV-Problemen unkompliziert und schnell helfen zu können, bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, sofern noch eine Internetverbindung besteht und die Angelegenheit so auch lösbar ist, dass wir per Fernwartung auf Ihren PC zugreifen.  Das ermöglicht uns noch schnelleren Support zu erbringen.

Wir nutzen hierbei diverse Remotesoftware,  dass heißt, sie rufen uns an, wir verbinden uns via per Internet mit ihrem Rechner und sie können an Ihrem Bildschirm während des Telefonats verfolgen, wie wir  ihr Computerproblem lösen.

 

 

 

Foto:  Peter A / pixelio